Versione 0.3: DRAFT

TERMINI DI SERVIZIO

Data di entrata in vigore: 16 maggio 2026

1. Oggetto e Parti

BISC8 fornisce una piattaforma SaaS Cookie Consent Management (CMP) GDPR-compliant (di seguito il “Servizio”).

Ai fini del presente contratto si definisce:

  • “Fornitore”: il soggetto giuridico che eroga il Servizio. Alla data di pubblicazione della presente versione dei Termini il Fornitore è Hysen Drogu, Libero Professionista: P.IVA 13656721001, con sede in Via Rodolfo Verduzio 14, 00132 Roma (RM). L'identità del Fornitore può variare ai sensi del § 9 (Cessione del contratto, riorganizzazione societaria e change of control) senza che ciò comporti modificazione del rapporto contrattuale.
  • “Cliente”: la persona fisica o giuridica che attiva un account sull'applicazione app.bisc8.app e accetta i presenti Termini.

L'identità del Fornitore aggiornata è in ogni momento consultabile nel footer del sito bisc8.app e nei dati di fatturazione emessi al Cliente.

2. Piani, Corrispettivo e Limiti

2.1: Free (€0)

  • 1 dominio · 3.000 pageview/mese · lingua italiana
  • Retention consent receipt: 6 mesi
  • Badge "powered by BISC8" obbligatorio sul banner
  • 1 Stamp (Google Analytics 4)

2.2: Starter (€5/mese o €49/anno)

  • 1 dominio · 50.000 pageview/mese · italiano + inglese
  • Retention consent receipt: 3 anni
  • 3 Stamps
  • Email support · DPA Art. 28 scaricabile
  • Badge rimovibile

2.3: Pro ⭐ (€15/mese o €149/anno)

  • 3 domini · 100.000 pageview/mese per dominio · italiano + inglese + tedesco
  • Retention consent receipt: 6 anni (Art. 7 GDPR: onere della prova)
  • 10 Stamps · A/B test banner · audit export CSV
  • Domini aggiuntivi: +€5/mese per dominio extra (max 10 totali): fatturato a pro-rata sul ciclo in corso
  • Overage pageview: €0,20 ogni 1.000 pageview eccedenti il cap mensile · fatturato a fine mese

2.4: Business (€79/mese o €699/anno)

  • 10 domini · 250.000 pageview/mese per dominio · tutte le lingue supportate
  • Retention consent receipt: 6 anni · audit export CSV + PDF firmato digitalmente
  • 25 Stamps + custom su richiesta · API REST + webhook firmati HMAC
  • Custom branding · supporto prioritario (24h business)
  • Domini aggiuntivi: +€8/mese per dominio extra (max 50 totali): fatturato a pro-rata
  • Overage pageview: €0,20 ogni 1.000 pageview eccedenti il cap mensile

2.5: Enterprise (su contatto)

  • Domini e pageview illimitati · SLA contrattuale 99,95% · retention personalizzabile
  • DPA personalizzato · SSO · Customer Success Manager dedicato
  • Fatturazione manuale, condizioni economiche definite in Order Form bilaterale

Pagamento gestito tramite Stripe (ricorrente mensile o annuale). Recesso libero in qualsiasi momento via dashboard. Refund pro-rata sui piani annuali per il periodo non goduto. Domini extra e overage pageview sono fatturati a fine ciclo come usage-based metered billing.

2.6: Soggetto emittente fattura

La fattura per il corrispettivo del Servizio è emessa dal soggetto giuridico che, alla data dell'emissione, riveste il ruolo di Fornitore ai sensi del § 1. In caso di cessione del contratto ai sensi del § 9, le fatture successive alla data di efficacia della cessione saranno emesse dal soggetto cessionario, alle medesime condizioni economiche già pattuite con il Cliente. Il Cliente accetta che il subentro nell'emissione delle fatture non comporta interruzione del Servizio né necessità di sottoscrivere un nuovo ordine di acquisto.

2.7: Esclusioni funzionali

Il Servizio non comprende, su nessun piano, le funzionalità elencate di seguito. L’elenco è parte integrante della descrizione del Servizio ai sensi del § 1 e il Cliente ne prende atto prima della sottoscrizione.

  • IAB Transparency and Consent Framework (TCF), in qualsiasi versione. Dal febbraio 2026 Google Ad Manager, AdSense e AdMob richiedono un CMP certificato da Google che implementi TCF v2.3 per servire annunci a utenti in SEE, Regno Unito e Svizzera: BISC8 non è un CMP certificato Google e il Cliente che monetizza tale traffico con prodotti pubblicitari Google riceverà esclusivamente limited ads.
  • Global Privacy Control (GPC) e Do Not Track: il segnale non viene letto né registrato nella ricevuta di consenso.
  • Account multi-utente: ogni account BISC8 corrisponde a un singolo utente. Non sono previsti inviti, ruoli o postazioni aggiuntive.

3. Service Level Agreement

Vedi SLA. Free: best-effort senza garanzia. Pro: best-effort 99% uptime mensile (no credito).

4. Obblighi del Cliente

  • Veridicità e aggiornamento dei dati account
  • Conformità alla nostra AUP (Acceptable Use Policy)
  • Il Cliente è il Titolare del trattamento dei dati visitatori del proprio sito; BISC8 agisce come Responsabile del trattamento (Art. 28 GDPR): vedi DPA.
  • Configurazione del banner conforme alle linee guida del Garante (no dark pattern)

5. Limitazione di Responsabilità

BISC8 fornisce uno strumento tecnico conforme alla normativa vigente al momento del rilascio. Il Cliente resta unico responsabile della propria conformità GDPR e ePrivacy.

La responsabilità di BISC8 è limitata ai corrispettivi pagati dal Cliente negli ultimi 12 mesi precedenti l'evento dannoso, salvo dolo o colpa grave.

6. Servizio Stamps (integrazioni terze parti)

BISC8 mette a disposizione il servizio "Stamps": installazione automatica via boot.js di script di vendor terzi (Google Analytics, Meta Pixel, HubSpot, Stripe.js, ecc.) sui domini del Cliente, configurati attraverso credenziali fornite dal Cliente stesso.

Limitazione di responsabilità specifica: BISC8 non è responsabile per (a) malfunzionamenti, modifiche di API o cessazione del servizio dei vendor terzi; (b) addebiti emessi dai vendor terzi al Cliente (BISC8 non intermedia il pagamento); (c) credenziali invalide o errate fornite dal Cliente in fase di configurazione; (d) violazioni del GDPR commesse dal Cliente derivanti dalla scelta di categoria del consenso non corretta per uno specifico Stamp.

L'uso del servizio Stamps è regolato dall'addendum DPA Stamps, la cui accettazione è condizione necessaria per l'installazione del primo Stamp sull'account.

7. Recesso, Cancellazione e Archive Mode

Il Cliente può cancellare il proprio abbonamento in qualunque momento dalla dashboard. La cancellazione produce gli effetti descritti nei paragrafi successivi senza penali né periodi minimi di preavviso, fatte salve eventuali condizioni economiche già fatturate per il ciclo in corso (refund pro-rata sui piani annuali).

Il Cliente consumatore, ai sensi dell'art. 3 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ha inoltre diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, ai sensi dell'art. 52 Codice del Consumo, senza necessità di motivazione e senza penali. Il recesso si esercita inviando comunicazione a hello@bisc8.app o tramite il modulo di cancellazione account in dashboard. In caso di recesso entro 14 giorni il Cliente ottiene rimborso integrale di quanto eventualmente versato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.

8. Modifiche ai Termini

Versione corrente: 0.3 (DRAFT). Modifiche sostanziali notificate via email all'indirizzo associato all'account con almeno 30 giorni di anticipo. Modifiche favorevoli al Cliente (es. abbassamento prezzi, ampliamento limiti, aggiunta funzionalità) possono entrare in vigore senza preavviso. Continuare ad utilizzare il servizio dopo l'efficacia delle modifiche costituisce accettazione; in caso contrario il Cliente può recedere ai sensi del § 7.

9. Cessione del contratto, riorganizzazione societaria e change of control

Il Fornitore si riserva il diritto di cedere il presente contratto, in tutto o in parte, ai propri successori a titolo universale o particolare, a società controllate o controllanti, a soggetti affiliati, o ad un soggetto subentrante nell'ambito di operazioni di:

  • conferimento di ramo d'azienda ex artt. 2555 e ss. cod. civ. e art. 176 D.P.R. 917/86 (TUIR), in regime di neutralità fiscale
  • fusione (artt. 2501-2505 cod. civ.) o scissione (artt. 2506-2506-quater cod. civ.)
  • trasformazione (artt. 2498-2500 cod. civ.): incluso il passaggio da impresa individuale o libero professionista a società di capitali
  • cessione d'azienda (art. 2556 cod. civ.) o operazioni equivalenti
  • change of control derivante da operazioni straordinarie

La cessione avviene senza necessità di consenso espresso del Cliente, fermi i diritti di cui ai paragrafi successivi. Il Fornitore notifica la cessione al Cliente via email all'indirizzo associato all'account con almeno 30 giorni di anticipo rispetto all'efficacia della stessa.

A seguito della cessione, il soggetto cessionario subentra integralmente nel rapporto contrattuale, assumendo tutti i diritti e gli obblighi del Fornitore. Le condizioni economiche, le funzionalità del Servizio, i livelli di servizio (SLA) e le condizioni di trattamento dei dati personali rimangono immutati per tutta la durata del contratto in essere.

Resta in ogni caso impregiudicato il diritto del Cliente di recedere dal contratto in qualsiasi momento ai sensi del § 7, anche a seguito della cessione, senza penali e con rimborso pro-rata del canone annuale eventualmente versato per il periodo non goduto. La cessione di per sé non costituisce circostanza che faccia decorrere un nuovo o diverso termine di recesso: il Cliente conserva il diritto di recesso libero generale già previsto dal contratto.

Il Cliente non può cedere il proprio contratto, in tutto o in parte, senza previo consenso scritto del Fornitore, salvo cessione contestuale a operazione straordinaria di pari natura riguardante l'impresa Cliente, in tal caso ammessa con semplice preavviso scritto di 30 giorni.

10. Destinatari del Servizio

Il Servizio BISC8 è destinato a Clienti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (rapporti B2B). Il signup di consumatori ai sensi dell'art. 3 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) non è formalmente impedito ma il Servizio non è progettato per uso consumer. Al consumatore che sottoscriva nonostante quanto sopra, si applicano comunque le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo, ivi inclusi il diritto di recesso ex art. 52 D.Lgs. 206/2005 entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (vedi § 7) e l'applicazione del foro del consumatore in deroga al § 11.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Foro competente esclusivo: Tribunale di Roma, salvo norme inderogabili in favore del consumatore.